Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 gennaio 2005
Ieri ho comprato un televisore LCD presso un punto di rivendita TRONY. Il monitor funziona ma diciamo che non mi piace in quanto pensavo a un prodotto migliore. E' possibile riportare il prodotto indietro? Se si, posso riavere i soldi o devo prendere un altro prodotto?? Grazie.
Davide, da Guspini
Davide, da Guspini
Risposta ADUC
non esiste il diritto a rendere un acquisto solo perche' non rispondente alle proprie aspettative, ma solo se ha un vizio di produzione. Ma non sono pochi i commercianti che danno pero' questa possibilita', solo come loro decisione per venire incontro ai propri clienti. Lo verifichi presso questo commerciante, ma con la consapevolezza che lei non ha un diritto in merito.
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