Lettera del consumatore

Cara Aduc, dopo aver pagato un abbonamento annuale di 530 euro la palestra alla quale mi sono iscritto ha subito un incendio che l'ha quasi distrutta. I tempi per la eventuale riapertura appaiono molto lunghi ed i gestori non rispondono al telefono. Non ho piu' la copia dei documenti da me firmati al momento della iscrizione, quindi non so esattamente cosa ho firmato, l'unico documento che mi resta e' una ricevuta che attesta il pagamento della quota annuale e la scadenza. Vorrei consigli su come procedere per tutelarmi ed eventualmente richiedere un rimborso, ma prima di tutto vorrei sapere se esiste una prassi per obbligare i gestori a fornirmi copia della documentazione da me firmata. Salve a tutti e grazie per l'aiuto.
Gianluigi, da Bassano del Grappa