Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
24 ottobre 2000
Ha portato un calcolatore in garanzia nel negozio dove lo avevo acquistato, dopo 4 settimane continuano a dirmi che dalla sede centrale ancora non' e' arrivato il ricambio.
Cosa posso fare per forzare la riparazione visto che e' usato per la gestione di un esercizio commerciale ?
Cosa posso fare per forzare la riparazione visto che e' usato per la gestione di un esercizio commerciale ?
Risposta ADUC
Invii una raccomandata A/R al rivenditore, ricordando il difetto ed evidenziando come i tempi di riparazione siano eccessivi, ingiungendo, entro 15 gg dal ricevimento, a riconsegnarle l'apparecchio funzionante o uno sostitutivo identico e nuovo, considerandoli inadempienti e rivolgendosi alla Camera di Commercio o al Giudice di pace.
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