Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 gennaio 2005
Cara ADUC, mia moglie, titolare di una lavanderia, alcuni giorni fa ha subito un furto di 9 indumenti e non ha nessuna copertura assicurativa. Gli usi e consuetudini della C.C.I.A.A. che prevedono un risarcimento per un valore pari a n° 7 volte l'importo pagato per il lavaggio del capo sono applicabili? In caso negativo, in che percentuale risarcire il cliente considerando che nessuno di loro ha una prova d'acquisto dell'indumento? Vi prego di rispondermi con urgenza in quanto non so proprio come comportarmi nei loro confronti. RingraziandoVi anticipatamente, saluto cordialmente.
Daniele, da Torino
Daniele, da Torino
Risposta ADUC
non esistono regole, per cui lei deve rimborsare il valore del capo non a nuovo. E in questo caso gli usi e consuetudini possono essere un buon punto di riferimento, anche perche' teoricamente meno contestabili dagli aventi diritto.
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