Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 gennaio 2005
Buon giorno, le scrivo da Torino per un consiglio o valutazione. Il 15-05-2004 ho firmato un contratto per l'acquisto di mobili c. letto, parete soggiorno + mobile basso soggiorno abbinato pagamento tra 6 mesi in 30 rate consegna settembre 2004. La consegna e' avvenuta in ritardo cioe' a fine ottobre tra cui c. letto tutto ok. Parete soggiorno incompleta mobile basso non giusta. Mi sostituiscono le parti non giuste o mancanti dopo mesi cioe' il 14-01-2005 La parete soggiorno ok il mobile basso ha delle imperfezioni. Firmo la merce ricevuta mi accorgo del difetto il giorno dopo e lo faccio presente al rivenditore che mi rimbalza il colloquio per la variazione da sabato ad oggi 18-01-2005 io nel frattempo invio un fax per segnalare non ricevo risposte ne telefonate oggi 18-01-2005 mi presento al negozio mi rispondono le faremo sapere! Ho comprato i mobili a Cafasse al centro del mobile ma il magazzino e' Stievani di Torino, la arredatrice che mi ha venduto i mobili adesso si e' trasferita a Torino. Domande: ho diritto alla sostituzione dell'intero mobile imperfetto? Nel caso il rivenditore non esegua la sostituzione posso bloccare tutto il finanziamento? Grazie ho bisogno proprio di un consiglio utile. Allego il fax che ho inviato al centro commerciale con rapportino di consegna per fax ricevuto grazie ancora.
Marco
-----------------
Con la presente lettera Vi informo che dopo la sostituzione delle ante laterali del mobile, avvenuta in data 14-01-2005 il colore non e' uguale al resto del mobile (piano superiore e ante centrali), inoltre un'altra anta consegnatami e' gia ' difettosa nel colore (e' divisa in due strati chiaro scuro). Come da accordi verbali presi con la Vs. venditrice Sig. CARLA il giorno sabato 15/01/2005, resto in attesa della sostituzione dell'intero mobile. Nell'attesa di un Vostro sollecito riscontro porgo cordiali saluti.
Marco
-----------------
Con la presente lettera Vi informo che dopo la sostituzione delle ante laterali del mobile, avvenuta in data 14-01-2005 il colore non e' uguale al resto del mobile (piano superiore e ante centrali), inoltre un'altra anta consegnatami e' gia ' difettosa nel colore (e' divisa in due strati chiaro scuro). Come da accordi verbali presi con la Vs. venditrice Sig. CARLA il giorno sabato 15/01/2005, resto in attesa della sostituzione dell'intero mobile. Nell'attesa di un Vostro sollecito riscontro porgo cordiali saluti.
Risposta ADUC
Per il pagamento, ci sembra di capire che ci sia una finaziaria di mezzo, per cui si tratta di un contratto distinto da quello che lei ha stipulato con il commerciante, e al momento non puo' interromperlo, altrimenti si renderebbe inadempiente.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti