Lettera del consumatore

Mi rivolgo a voi per un parere riguardante il servizio ADSL fornito da Telecom o altro operatore. Nel paese in cui vivo non e' ancora possibile l'attivazione del servizio ADSL in quanto la copertura non e' stata implementata da Telecom. Ho contattato la stessa Telecom al numero 187 piu' di un anno fa e l'operatore mi aveva confermato la mancanza di copertura e di non essere a conoscenza dei tempi tecnici per la sua implementazione. Trascorso qualche mese ho ricontattato la Telecom e mi e' stato risposto che la suddetta era tenuta per legge alla copertura di una determinata percentuale del territorio, che la stessa ha ottemperato a tale legge coprendo anche in maniera superiore ai limiti imposti, e che per l'erogazione del servizio nelle aree non coperte avrebbe provveduto solo se ci fosse stato un ritorno economico (un certo numero di adesioni al servizio da parte degli utenti). Mi chiedo se cio' sia legalmente corretto oppure se in questo modo non vengano limitati i miei diritti ad usufruire di un servizio che oramai la maggior parte dei cittadini italiani possono utilizzare. Vi ringrazio.