Lettera del consumatore

Attivo il servizio Alice free ADSL il 10/11/2003, il giorno 01/11/2004 chiedo telefonicamente la disdetta, essa mi viene confermata con una telefonata da parte di un loro operatore. Il 03/12/2004 collego un mio modem ADSL alla linea telefonica noto che c'e' ancora il segnale ADSL della Telecom. Non avendo mai ricevuto il contratto Alice Free ADSL tuttora non conosco il numero di contratto per inviarle una raccomandata. Al 187 ad una mia esplicita richiesta, mi dicono che non possono darlo. Come posso avere il numero di contratto. Grazie ADUC.
Antonio, da San Severo