Lettera del consumatore

Gentili signori, ero cliente Infostrada, ma nel 2003 mi hanno addebitato erroneamente il canone di circa 25 Euro per alcune bollette. Ho contestato la cosa telefonicamente ed in forma scritta ad inizio 2004 e, finalmente, a giugno 2004 mi hanno inviato le note di accredito relative agli addebiti contestati (totale ca. 150 Euro). Nel frattempo ho chiuso il mio conto perche' i mesi passati a "litigare" con loro per gli addebiti errati, mi hanno fatto perdere la fiducia in questo fornitore. Dopo aver ricevuto le note di credito, da giugno ad oggi non ho ancora ricevuto i soldi che mi devono restituire. Ho telefonato svariate volte al loro servizio clienti ed ho inviato 3 fax, ma ho ottenuto solo una lettera che mi dice di "stare tranquilla" che stanno provvedendo al mio "caso". Dopo 7 mesi cosa posso fare per costringerli a ridarmi i soldi? Mi devono pagare anche gli interessi per tutto il tempo passato dalla data delle fatture iniziali o delle note di credito? Grazie.
Armanna, da Parma