Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 gennaio 2005
Sono titolare di una utenza telefonica affari della Telecom, prima era attivata anche la linea isdn poi, visti i costi ho disdetto la linea isdn, pero' una volta disdetta la Telecom mi ha inoltrato una bolletta con un ricarico di oltre 250 euro per vecchie competenze. Ho telefonato al 191 e mi hanno cominciato che quanto richiestomi corrispondeva alla linea isdn del 2003 da loro erroneamente non fatturata in tempo. Quesito: puo' la Telecom fatturare con oltre un anno di ritardo!? sono tenuto al pagamento? ci sono estremi per ricorsi? ringraziando per l'attenzione concessami, colgo l'occasione per porgere distinti saluti.
Luigi, da Ischia/Napoli
Luigi, da Ischia/Napoli
Risposta ADUC
la prescrizione per la richiesta di pagamenti e' di cinque anni. Per cui se questa richiesta e' supportata da costi che lei realmente dovrebbe a Telecom, non ha alternative al pagamento. Altrimenti contesti la richiesta (cifre non dovute, pagamenti gia' effettuati, etc..) con una raccomandata A/R in cui intima di accreditarle il dovuto sulla prossima bolletta altrimenti si rivolgera' in giudizio. Senza riscontro dovra' andare all'ufficio conciliazione del Corecom e dopo, eventualmente, dal giudice di pace della sua citta'.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti