Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
24 ottobre 2000
Cara Aduc,
mio padre, pensionato medio-basso, decide di acquistare per la modica somma di un milione di lire un decoder completo di parabolica e montaggio e per pagare richiede il finanziamento alla Findomestic, questo dopo circa dodici anni dalla prima volta (concesso e saldato fino all`ultima lira). Dopo circa due giorni, contattato da personale della finanziaria, il pensionato veniva a sapere di non potere usufruire del finanziamento perchè?.....boh....non è stato possibile conoscere il motivo, dicono di non poter riferire, anche perchè sono cose loro interne. Cosa posso fare?
mio padre, pensionato medio-basso, decide di acquistare per la modica somma di un milione di lire un decoder completo di parabolica e montaggio e per pagare richiede il finanziamento alla Findomestic, questo dopo circa dodici anni dalla prima volta (concesso e saldato fino all`ultima lira). Dopo circa due giorni, contattato da personale della finanziaria, il pensionato veniva a sapere di non potere usufruire del finanziamento perchè?.....boh....non è stato possibile conoscere il motivo, dicono di non poter riferire, anche perchè sono cose loro interne. Cosa posso fare?
Risposta ADUC
Ottenere un finanziamento non e' un diritto: la richiesta viene inoltrata e la controparte valuta la propria convenienza nella specifica transazione. Ne consegue che la richiesta potra' anche non essere accolta, senza che vi sia un obbligo a dare giustificazioni. A ogni modo, provi a inviare una raccomandata A/R dettando un termine di giorni entro cui risponderle: pur non avendone i presupposti legittimi per farlo davvero, li mettera' nella condizione di rispondere.
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