Lettera del consumatore

Salve, sono un utente di cellulare TIM, ho 4 ricaricard scadute da luglio 2004 che avevo smarrito e ritrovato solo qualche mese fa. Ho scritto a telecom per ottenere l'accredito sul mio numero telefonico, ma mi hanno risposto che oramai essendo scadute non sono piu' rimborsabili. Mi sembra un ingiustizia: in fondo non stiamo parlando di prodotti alimentari, ma di beni virtuali per i quali loro non hanno erogato nessun servizio ne' hanno subito costi per il mio mancato uso. Potre accettare di pagare una penale, ma perdere in toto tutto mi sembra veramente una presa in giro: in fondo sono soldi e i soldi non scadono mai! Cosa posso fare? C'e' qualche norma di legge a cui appellarmi? Dove posso cercare? Saluti e grazie.
Francesco Francesco, da Fiuggi