Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
14 gennaio 2005
Caro ADUC. Ho un problema a proposito di una bolletta dell'acqua non pagata. I fatti sono questi, nell'anno 2004 si formava a Procida una societa' per la gestione del servizio idrico un misto privato comune, la prima bolletta che mi inviano questi signori ha un importo di 455 Euro, per un consumo stimato dai loro prelievi del contatore di 418 metri cubi per 400 giorni, periodo considerato 01 01 2001 al 04 02 2002, un consumo a mio parere spropositato pari a poco piu' di 1 metro cubo al giorno. Non pago quella bolletta ma continuo a pagare le successive, di fatti nelle bollette successive il consumo stimato dalla societa' EVI per quanto riguarda le mie nuove bollette e' di poco piu' di 15 metri cubi per ogni due mesi, e questo nell'arco dei tre anni successivi a questa bolletta, e i consumi corrispondono con uno scarto di piu' o meno 50 metri cubi per ogni anno che vado a pagare con un conguaglio. I conti si fanno subito, come mai la EVI mi manda un consumo di 400 metri cubi per 400 giorni quando facendo poi qualche conticino si ricava che normalmente in 400 giorni si e no il mio nucleo familiare ne consuma al massimo 150.
Mi hanno minacciato di staccami i servizio idrico in caso io non paghi, ma alle mie richieste di spiegazioni si sono defilati adducendo le scuse piu' varie, per giunto nel periodo che va dal 01 010 2001 al 04 02 2002 a causa di riparazioni il mio appartamento e' rimasto vuoto e pertanto senza alcun consumo di acqua per circa 9 mesi. Potete consigliarmi in qualche modo, faccio notare che nel frattempo alla bolletta sospesa si o' aggiunta anche una mora di 150 euro. Cordiali saluti.
Giuseppe, da Procida
Mi hanno minacciato di staccami i servizio idrico in caso io non paghi, ma alle mie richieste di spiegazioni si sono defilati adducendo le scuse piu' varie, per giunto nel periodo che va dal 01 010 2001 al 04 02 2002 a causa di riparazioni il mio appartamento e' rimasto vuoto e pertanto senza alcun consumo di acqua per circa 9 mesi. Potete consigliarmi in qualche modo, faccio notare che nel frattempo alla bolletta sospesa si o' aggiunta anche una mora di 150 euro. Cordiali saluti.
Giuseppe, da Procida
Risposta ADUC
in che forma le e' giunta questa richiesta? Se le e' giunta per lettera raccomandata e' sicuramente opportuno inviare una contestazione a sua volta a mezzo raccomandata, evidenziando l'effettivo standard dei consumi sul periodo seguente, intimando di darle conferma entro 15 gg per provvedere all'annullamento della fattura e riemettere pertanto quella corretta secondo la stima rilevabile, dando avviso che decorso inutilmente il termine agira' in giudizio -procedendo poi avanti al giudice di pace.
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