Lettera del consumatore

il problema principale e' che probabilmente lei ha richiesto un intervento in via informale, non ha effettuato una contestazione ufficiale dei vizi a mezzo raccomandata A/R. Questo, comporta dei limiti e degli ostacoli che avrebbero potuto essere evitati. Infatti, i vizi contestati entro i 6 mesi dall'acquisto, si presumono originari senza necessita' di prove: oltre tale termine, invece, le prove sono necessarie (nel senso che occorre comprovare l'originarieta' dei vizi). In ogni caso, come primo passo, invii una raccomandata A/R di messa in mora al rivenditore, facendo preciso riferimento alle contestazioni gia' precedentemente effettuate, evidenziando il loro mancato intervento, intimando che si provveda entro e non oltre 15 gg ad effettuare un intervento risolutivo, dando avviso che decorso inutilmente il termine dato agira' in giudizio, onde ottenere (oltre alla risoluzione del problema) il rimborso dei danni arrecati.