Lettera del consumatore

Il mio ragazzo ha acquistato un telefonino da regalarmi. Io ho da subito espresso il desiderio di cambiarlo perche' non mi piaceva. Il giorno dopo mi sono recata in questo negozio con lo scontrino fiscale in mio possesso. La commessa si e' rifiutata di cambiare la merce dicendomi che "Non mi piace" non e' una causa sufficiente. Mi ha inoltre detto di non poter fare il cambio perche' abbinato a quel telefonino c'era ormai un numero telefonico da lei attivato. Mi ha detto che questa e' legge e questa stessa legge prevede che i cambi si facciano solo in caso di merce difettosa... io non ne sono pienamente convinta ed e' per questo che chiedo il vostro consiglio. Grazie.
Francesca, da Verdellino