Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
13 gennaio 2005
In seguito all'attuazione della legge sulla trasparenza la mia banca ha iniziato ad inviarmi periodicamente il prospetto con le condizioni bancarie applicate al mio conto corrente. A fine anno mi vedo addebitare sul conto 7,60 Euro con voce di rigo "Spese Comunicazioni alla clientela". Ho verificato che le comunicazioni in questione sono proprio quelle relative alla legge sulla trasparenza. E' giusto che mi venga richiesta tale somma? Oltretutto nel prospetto e' specificato che le spese di comunicazione delle condizioni applicate sono GRATIS... non sono nemmeno furbi...: -).
Denis, da Coriano
Denis, da Coriano
Risposta ADUC
provi a chiedere il motivo dell'addebito alla sua banca e senta cosa le rispondono... In caso di durezza mentale, proceda con una messa in mora: raccomandata A/R in cui intima di accreditarle il dovuto alla medesima valuta entro 15 giorni minacciando in alternativa le vie legali. Ci rendiamo conto che il costo di questa operazione e' prossimo al rimborso, ma, se ha voglia, si sara' levata una soddisfazione.
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