Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
13 gennaio 2005
Salve, mi chiamo Davide ed abito a Martellago in provincia di Venezia. Avrei per cortesia bisogno di un paio di chiarimenti in merito al cambio di gestore della fornitura gas naturale che ho avuto nei mesi passati ed in merito ad alcune comunicazioni non chiare. Premetto che sono stato passato dalla CAMUZZI GASOMETRI all'ENEL GAS senza ricevere alcuna lettera dove mi veniva comunicato precedentemente detto cambiamento e che quando ho ricevuto la prima bolletta in questa mi si diceva che la cosa era data per scontata. Non ho quindi potuto sapere se c'era la possibilita' di passare ad altri fornitori con eventuali tariffe migliori. Quindi mi chiedo se questo e' possibile. La seconda cosa che mi lascia sbalordito e' che ricevo una lettera allegata all'ultima bolletta dove mi si dice che devo pagare, in modo anche retroattivo, la differenza tra il costo del gas della CAMUZZI e quello di ENEL GAS facendo riferimento a dei decreti che come sappiamo sono illeggibili per un normale cittadino. Vorrei anche dei chiarimenti in merito a questo decreto e sapere se questo sia possibile. Grazie.
Davide, da Martellago/Venezia
Davide, da Martellago/Venezia
Risposta ADUC
rispetto alle modalita' del cambio gestore non sappiamo che dirle, andrebbero verificati gli atti: comunque non ci sembra qualcosa di grave, perche', quando lei paventa la possibilita' di aver potuto scegliere un altro fornitore, sapra' che sta solo facendo un discorso teorico: conosce in Italia un utente privato finale che abbia questa possibilita', se non le bombole o i cosiddetti maialini in giardino (per chi ce l'ha e quando e' normativamente possibile installarli)?Rispetto agli aumenti retroattivi, non ci specifica quali decreti, ma immaginiamo che si tratti di una sentenza del Tar che ha dato ragione al gestore rispetto all'opposizione che era stata fatta alcuni fa contro l'aumento delle tariffe. Alla presentazione di questa opposizione, il Garante aveva bloccato questi aumenti; perso il ricorso gli stessi aumenti sono stati sbloccati e hanno avuuto decorrenza dal momento in cui erano originariamente stati decisi.
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