Lettera del consumatore

Vorrei mettere alla vostra attenzione un fatto che mi e' appena capitato e veramente a volte una persona non sa proprio cosa fare come comportarsi ecc. Ho acquistato un paio di scarpe in un negozio e le ho indossate, il numero era giusto, cosi' il giorno seguente li metto per andare a lavorare e con mia sorpresa mi facevano un male terribile perche' probabilmente solo camminando mi sono reso conto che erano scomode. Tornato a casa la sera le ho tolte e riposto nella scatola originale e mi sono ricordato che all'interno del negozio c'era un cartello che diceva che i resi dovevano essere accompagnati da scontrino fiscale. Cosi' la domenica mi sono recato al punto vendita e ho reclamato la sostituzione con un qualsiasi paio naturalmente comodo, anche con prezzo maggiorato. Il titolare invece si e' opposto a questa mia richiesta perche' per lui le scarpe erano usate e quindi non poteva sostituirmele. Abbiamo avuto un'accesa discussione e lui mi dice che se li sentivo stretti sarei dovuto andare da un calzolaio per farmele allargare!!!! Questo e' quanto. Ditemi voi che devo fare. Grazie.
Luca