Lettera del consumatore

Desidero un consiglio circa le modalita' per non rimanere in difficolta' nel seguente caso: giorni fa un mio consanguineo e' stata investito sulle strisce da un auto. La situazione appariva non grave ma neanche tanto semplice (si e' scoperto poi che la maggiore conseguenza era una frattura non troppo estesa al bacino). L'investitore ha soccorso il mio parente e lo ha portato al pronto soccorso, intrattenendosi per l'accettazione e la segnalazione di rito. non c'erano parenti presenti perche' solo dopo alcune ora abbiamo saputo dell'accaduto. Dopo le necessarie analisi cliniche e la comunicazione ai carabinieri (da parte dell'ospedale), alcuni giorni dopo il mio parere e' stata dimesso per proseguire degenza e riabilitazione a casa. Necessita assistenza a casa e vorremmo sapere come gestire la richiesta di rimborso perche' non crediamo che l'assicurazione dell'investitore prenda l'iniziativa (dopo una 7 giorni non e' ancora accaduto). Abbiamo i dati dell'investitore che dice di avere comunicato il tutto all'assicurazione, ma non abbiamo evidenza.
In particolare: le spese di movimentazione per esami di controllo periodiche e soprattutto l'assistenza domiciliare che va fatta da persona di fiducia (e non da estranei) per almeno un mese. Ci consigliate di rivolgerci comunque al legale? Come farci documentare le spese dalla persona di fiducia? Grazie anticipatamente per una sollecita risposta.
Rosario, da Vimercate