Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 gennaio 2005
Buongiorno, volevo fare una segnalazione successivamente ad un acquisto effettuato da me con l'apertura dei saldi. In uno dei negozi del mio paese, sabato u.s., ho acquistato un completo (pantalone e giacca) che ho creduto fosse REALMENTE scontato del 30%. Arrivata a casa, mi sono avvolta che l'etichetta riportante il prezzo "originale" da scontare, era stata applicata su un prezzo inferiore. Di fatto: il pantalone aveva un costo reale pari ad ¤35, 00, portato ad ¤ 38,00 hanno su questo applicato il 30% di sconto con un prezzo finale pari ad ¤ 26,60; la giacca aveva u costo reale pari ad ¤73,00, portato ad ¤ 85,00 hanno su questo applicato il 30% di sconto con un prezzo finale pari ad ¤59,50. Ringrazio fin d'ora per l'attenzione prestatami e chiedo cortesemente di poter avere un riscontro in merito all'ente presso il quale denunciare questa situazione al fine di poter fare effettuare dei controlli all'attivita' in questione.
Emiliana, da Peschiera Borromeo
Emiliana, da Peschiera Borromeo
Risposta ADUC
le consigliamo di presentare un esposto alla procura della repubblica, raccontando i fatti, allegando fotocopia delle etichette da cui si evidenziano le differenze da lei riscontrate, e chiedendo al magistrato di intevenire nel caso in cui riscontrasse nei fatti gli estremi di un illecito. A nostro avviso ci potrebbero essere gli estremi di una truffa, ma le consigliamo il metodo piu' "soft" di intervento, cosi' lei non rischia nulla.
Nel contempo consigliamo di inviare una lettera ai media locali e per conoscenza alle locali associazioni di commercianti, in cui fa presente di aver presentato in procura l'esposto di cui sopra. Faccia attenzione a non incolpare il negozio, ma si limiti solo a raccontare di avere avuto un dubbio e, per questo, aver chiesto, il conforto della giustizia.
Nel contempo consigliamo di inviare una lettera ai media locali e per conoscenza alle locali associazioni di commercianti, in cui fa presente di aver presentato in procura l'esposto di cui sopra. Faccia attenzione a non incolpare il negozio, ma si limiti solo a raccontare di avere avuto un dubbio e, per questo, aver chiesto, il conforto della giustizia.
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