Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 gennaio 2005
Buon giorno, sono a richiedervi un aiuto in merito alla situazione rimborsi della societa' Volare Web. Mi chiamo Oscar e sono uno dei tanti "fortunati" clienti di Volare Web, a cui e stato annullato il volo e ho dovuto sostenere un nuovo e maggiore costo per l'acquisto di nuovi biglietti aerei. In data 07/12/2004 ho spedito sia alla societa' Volare che ai Vs. uffici la modulistica per il rimborso, che ho trovato sul Vs. sito e tutta la documentazione necessaria, ma fino ad ora non ho ricevuto nessuna risposta. Sono a richiedervi un consiglio su come comportarmi e se magari potete darmi nuovo indicazioni o informazioni, dato che ne la societa' Volare ne nessun altro ente riesce a darmi notizie in merito. In attesa di una Vs. risposta, porgo distinti saluti.
Oscar, da Rovello Porro
Oscar, da Rovello Porro
Risposta ADUC
quello che ha fatto e' la cosa migliore per mettere una pezza a una situazione che rimane difficile. La societa' e' in amministrazione straordinaria e al momento non si capisce se riuscirà' a rilanciarsi o fallira'. In ogni caso le speranze di ottenere il rimborso non sono tante. A questo link trovera' i nostri consigli nel momento in cui la situazione presentasse novita': clicca qui
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