Lettera del consumatore

Cambio orario senza preavviso del volo Palermo-Verona (data 6 gennaio 2005) Per il giorno 6 gennaio 2005 avevo prenotato un posto sul volo MERIDIANA IG 589 con partenza prevista da Palermo alle ore 16,40 e arrivo a Verona alle ore 18,10. Arrivato in aeroporto alle ore 15,30 ho scoperto che il check-in del volo non c'era. Al banco servizi della MERIDIANA ho ottenuto come risposta che l'aereo era gia' partito alle ore 13,00. Mi sono lamentato del mancato preavviso, ma mi e' stata data come risposta che il cambiamento d'orario mi era stato notificato per e-mail. Ho risposto che la cosa non mi risultava (fatto che confermo tuttora), che mi si sarebbe potuto inviare anche un SMS (cosa non avvenuta) e ho chiesto pertanto una soluzione alternativa, che a onor del vero mi e' stata subito data: partenza da Palermo ore 16,45 - arrivo a Verona alle 21,50, con cambio a Roma Fiumicino. Dal momento che a Verona il mio viaggio non era finito ed avevo perso tutte le coincidenze ferroviarie dirette per Vipiteno, mi sono dovuto accollare una notte intera fra treni e sale d'attesa e al termine di questa piccola odissea sono arrivato a Vipiteno alle ore 7,07 del 7 gennaio 2005, giusto in tempo per recarmi al lavoro alle 7,40. Dato che l'anticipo della partenza del volo non mi e' stato comunicato e che ho avuto ulteriori disagi, oltre all'arrivo in ritardo a Verona, Vi chiedo di informarmi se posso chiedere legittimamente un ulteriore indennizzo alla compagnia aerea e in che termini debbo inoltrare questa richiesta.
Roberto, da Vipiteno