Lettera del consumatore

Vorrei un consiglio su cosa posso fare per queste spiacevoli situazioni: (Mi ritengo una persona molto attenta e generosa nel poter aiutare nei limiti delle mie possibilita' le persone che realmente hanno bisogno, come in questo particolare momento per la sciagura che ha colpito L'ASIA un paese gia' sofferente di per se.).
A) Appena ho visto tramite tutte le reti nazionali che si poteva mandare un contributo subito con gli sms del gestore di cui ho due numeri telefonici, ho subito mandato degli sms. La cosa strana e' che ogni giorno puntualmente mi vengono scalati dal credito telefonico dei soldi. mi sono accorto di questa anomalia la sera del 05/01/05 che avevo da fare una telefonata urgente sapevo che avevo del credito ma nel telefonare mi veniva detto che il credito era esaurito, ho chiamato il mio gestore Wind, rispondendomi un po' scocciati, che sapevano di questa anomalia dovuta ad un gran numero di sms, ma di stare tranquillo che il disservizio sarebbe stato risolto e che mi venivano riaccreditati quanto prima gli sms non dovuti. La cosa strana che giornalmente dopo diverse segnalazioni mi vengono addebitati degli sms non inviati. mi domando quanti utenti non sanno di questo disservizio? Cosa posso fare?
B) Questa e' una frode fatta da TIN IT. mio figlio minorenne fece un abbonamento a mia insaputa con Tin it nel luglio del 2003 senza aver firmato nessun contratto. Puntualmente venivano pagati i bollettini per la adsl Tin it con tutti i disservizi che ci sono da questo gestore. Dopo un anno di connessione con i disservizi non risolti chiamavo la Tin it per chiedere che mi veniva annullata la connessione, ma mi rispondevano che non era possibile perche' il contratto veniva rinnovato in automatico con l'aumento anche del canone mensile. Cosa posso fare?
Gianni, da Turi