Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
10 gennaio 2005
Ad integrazione di quanto scritto 5 minuti fa, le premetto che il contratto da me firmato non era con Volare ma con l'agenzia Costa che ha prenotato il biglietto con Volare. Il fallimento di Volare dovrebbe, a mio avviso, riguardare il rapporto con la Costa e non fra la Costa e me. Grazie ancora.
Paolo, da Roma
Paolo, da Roma
Risposta ADUC
questo messaggio a cui fa riferimento non ci e' giunto. Non comprendiamo bene quanto ci dice, comunque le diciamo che anche se lei il biglietto l'ha acquistato tramite agenzia, il suo rapporto e' con la Volare. L'agenzia puo' anche continuare a fare da tramite (per cortesia onde evitarle perdite di tempo), ma il soggetto giuridico per il rimborso e' lei, non l'agenzia.
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