Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
9 gennaio 2005
Ho sempre dato per scontato che diventato utente Fastweb avendo sottoscritto la "Lettera di recesso (da Telecom) e number portability" non avrei piu' dovuto pagare canoni a Telecom dal giorno in cui avevo cominciato a pagare FastWeb. Ma le cose stanno proprio cosi' o la richiesta di Telecom di pagargli il canone mensile fino al 18 luglio 2004 e' legittima?
Giuseppe
Giuseppe
Risposta ADUC
deve verificare quali siano i tempi contrattualmente garantiti affinche' avvenga il distacco - e comunque, anche nel rispetto dei tempi di Telecom. Motivo per cui, senza elementi contrattuali ma solo con una data, non possiamo dirle se i termini siano stati rispettati oppure no. Possiamo solo confermarle che la tempistica non e' mai cosi' immediata.
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