Lettera del consumatore

Vorrei cortesemente, approfittare della Vostra cortesia, per sapere come e' la normativa che regola l'acquisto di un oggetto, nel mio caso un lettore DVD e la restituzione per difetti riscontrati. Nel mio caso, poi, mi e' stato indicato dal rivenditore, di rivolgermi direttamente al centro di assistenza che mi ha ritirato l'impianto e sostituendolo successivamente per 2 volte per gli stessi problemi. In sostanza ho acquistato l'impianto a ottobre e non ho tuttora avuto la possibilita' di usarlo. Potrei rivalermi direttamente col rivenditore richiedendo la sostituzione dell'impianto con uno di un'altra marca(chiaramente non mi fido piu' della stessa) aggiungendo un'eventuale differenza? In che maniera? Sfiduciato e amareggiato perche' non riesco a vedere la fine di questo impiccio, confido in un vostro consiglio e Vi ringrazio anticipatamente.
Massimo, da Induno Olona/Varese.