Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 gennaio 2005
Cara ADUC, sono in panne in Austria con la mia auto (guarnizione testata kaputt), una MG TF acquistata a Bologna presso Emiliana Auto (rivenditore autorizzato MG). Nel contratto di acquisto che i miei genitori mi hanno gentilmente inviato via fax figurano espressamente 3 anni di garanzia. Tuttavia, come potete leggere l'e-mail che segue, MG Austria (specificatamente Mrs. Leser tel.) non ritiene la mia richiesta di intervento in garanzia sia accoglibile. Come e' meglio mi comporti? Mille grazie anticipatamente. Cordiali saluti.
Luigi
Luigi
Risposta ADUC
se dove ha acquistato questa guarnizione sostengono che lei non ha una garanzia di tre anni, bensi' di due, lei e' in grado di dimostrare il contrario? Il problema e' tutto qui. Se ora e' in Austria e non ha modo di dimostrarlo, e' ovvio che non ha alternative a pagare il dovuto con tanto di ricevuta, da far poi valere nei confronti del commerciante le ha venduto la guarnizione con garanzia di tre anni che poi non si e' dimostrata tale. Ma -ripetiamo- dovra' dimostrarlo in qualche modo, anche se tornato dall'Austria, forse sara' piu' semplice.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti