Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 gennaio 2005
Ho consegnato un masterizzatore dvd in garanzia (dopo un anno circa) al centro assistenza del negozio dove l'ho comprato. dopo 5 mesi ancora non e' stato consegnato perche' mi dicono che la sede madre non ha i pezzi per aggiustarlo. Cosa posso fare per affrettare i tempi. Grazie.
Giuseppe, da Sassuolo
Giuseppe, da Sassuolo
Risposta ADUC
per le riparazioni la legge indica un tempo congruo, lasciando quindi alle parti la liberta' di stabilirlo. Se questo non fosse avvenuto, spetta a lei, che reputa per l'appunto che sia trascorso gia' troppo tempo, di farlo. Invii al riparatore una raccomandata A/R in cui intima di consegnarle il mezzo riparato entro XX giorni, minacciando in alternativa le vie legali. In mancanza di risposta per lei positiva le consigliamo di rivolgersi al giudice di pace della sua citta'.
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