Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 gennaio 2005
Cara Aduc, io e un mio amico per Natale abbiamo comprato ai nostri genitori un impianto Home Cinema della Sunstech da Unieuro per 99.90euro. All'apertura (25dicembre) il mio non funzionava: ho messo il CD e oltre a non girare il motore del CD non si apriva + il portacd. Mentre quello del mio amico funziona benissimo e grazie a lui ho visto come avrebbe funzionato. Il primo giorno utile sono tornato all'Unieuro e dopo avermi 'concesso' il cambio scopro che quel pezzo e' finito e non mi avrebbero restituito il denaro. In piu' dovevo sbrigarmi a prendere qualcos'altro altrimenti scadeva la possibilita' di cambiarlo. Le scelte erano 2:1. Home cinema della Keymat a 99.00 euro ma leggeva solo dvd, mp3 2. Home cinema della Scott a 169.00euro che leggeva dvd, divx, jpeg, mp3 come quello che avevo preso precedentemente. Arrabbiato come non mai aggiungo il denaro per prendere il secondo, in quando avevo regalato ai miei quel lettore-dvd proprio per quelle caratteristiche. Torno a casa, lo monto, lo accendo e scopro che e' totalmente uguale all'altro!!! cambia solo il design ma e' completamente uguale sia per funzioni che per software interno! Vorrei sapere, e' possibile fare qualcosa? lo so che ho scritto con molti giorni di ritardo, ma sono stato fuori citta'... Ringraziandovi anticipatamente vi auguro un buon anno!
Diego, da Anguillara Sabazia
Diego, da Anguillara Sabazia
Risposta ADUC
rispetto al nuovo oggetto, molto simile al precedente ma con un prezzo sproporzionatamente piu' alto, avendolo accettato non puo' fare piu' nulla. Avrebbe invece potuto ottenere indietro i soldi. Perche' la legge sui vizi di produzione (24/02), dice che il venditore in caso di presenza di un vizio del genere deve provvedere a riparazione, sostituzione o resa dei soldi, oppure accordarsi per l'uso diverso dell'importo versato. Ma i primi tre passaggi vengono prima di quanto lei ha fatto. Ne faccia tesoro per la prossima volta. Qui un link ad una scheda pratica su questa legge: clicca qui
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