Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

7 gennaio 2005
Domanda 7 gennaio 2005
Sono uno dei tanti turisti che doveva partire per le Maldive il giorno 08/01/05. Ho disdetto il viaggio il giorno 29/12/04 con raccomandata a/r nonostante il villaggio fosse dichiarato agibile in quanto i collegamenti erano ancora precari e la situazione non mi sembrava e non mi sembra tuttora quella giusta per andare in ferie (continue scosse, epidemie...). Il tour operator mi ha risposto ieri 04/01/05 dicendo che mi applica una penale del 30% sul costo totale (euro 3329) del viaggio che ho gia' pagato. Cosa mi consigliate? Accettare o proseguire legalmente?
Luca, da Formigine/Modena

Risposta ADUC
l'invito del ministero degli Affari Esteri a non partire per le Maldive e' stato abolito dallo scorso 1 agosto, quindi le condizioni di urgenza rilevate non ci sono piu'. Ma ci sono le indicazioni dell'associazione dei tour operator che aveva fatto sapere a piu' riprese che per tutte le partenze fino al 31 gennaio , i loro affiliati offrivano la possibilita' di uno spostamento della partenza o di una messa a disposizione degli importi versati per altri viaggi entro l'anno. Lei non ci ha detto chi e' il suo tour operator, per cui, verifichi presso questo link se fa parte dell'Astoi e, nel caso, faccia presente questa differenza, anche segnalando la questione alla stessa Astoi con richiesta di intervento: clicca qui
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