Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 gennaio 2005
Gentili signori, avrei un quesito da sottoporVi e Vi ringrazio anticipatamente per la Vs. cortesia. Alla fine di dicembre ho fatto un acquisto (stivali, per 140 ¤) in un negozio. Trattandosi di un regalo che alla persona non andava bene, siamo andati a cambiarlo ma i numeri erano esauriti e pertanto ricevevamo un buono per una spesa equivalente. La negoziante asseriva che tale buono non poteva essere speso per acquistare merce in saldo. La domanda e' se sia lecito imporre tale condizione. Con i migliori e piu' cordiali saluti.
Davide, da Rosta/Torino
Davide, da Rosta/Torino
Risposta ADUC
non esistendo un diritto del consumatore a cambiare la merce o avere i soldi indietro quando l'acquisto e' fatto in un esercizio commerciale e sulla stessa non persistono vizi di produzione, va da se' che l'offerta del commerciante ha regole che lo stesso stabilisce.
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