Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 gennaio 2005
Sono un abbonato Sky, La societa' Sky tv mi impone di cambiare il mio decoder (che mi sono comprato) funzionante con il sistema Seca2 cedendomi gratuitamente il loro funzionante con il loro sistema Nds. In questo modo potro' vedere soltanto i loro canali e non tutti gli altri (gratuiti) che sono disponibili, questo in barba a tutti gli accordi che erano stati fatti in sede comunitaria al momento della fusione Stream - Telepiu' e delle normative sancite anche dalla Autorita' per la Garanzia delle Comunicazioni. Preciso che non mi hanno ne' scritto una lettera ne' fatto una telefonata ne' pubblicato sul loro giornalino le ragioni di questa variazione di contratto di fornitura(????). Oggi ho rifiutato il decoder che mi stavano consegnando a casa, secondo le voci che circolano sul Web fra tre giorni saro' al buio e non potro', pur pagando, vedere alcun canale Sky. Non Vi sembra un assurdita' eppure questo abuso e' alla luce di tutti e nessun fa niente. Grazie e buon lavoro.
Massimo, da Lucca
Massimo, da Lucca
Risposta ADUC
non e' vero che nessuno fa niente, perche' noi, dal nostro canto (e ci creda siamo dalla parte dei consumatori) stiamo cercando di fare del nostro meglio. E domande come la sua sono ripetute in continuazione, perche' basterebbe fare una ricerca in Cara Aduc per vedere centinaia di risposte simili. Comunque. Il problema e' che lei con Sky non aveva un contratto sugli apparati tecnici di decodifica o di ricezione, ma sulla ricezione dei loro programmi, senza pagare nulla per gli apparati tecnici in quanto di sua proprieta'. Con la nuova decodifica anti-pirateria, Sky, inviandole un decoder gratuitamente, sta ottemperando al contratto che aveva con lei. Nessuno le impedisce di avere due decoder e di farne l'uso che vuole. Se vuole vedere i programmi di Sky lo puo' fare usando gratuitamente il decoder che le forniscono.
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