Lettera del consumatore

Ho ricevuto la sottoscritta risposta da tele2. come faccio per sapere che cavolo di problemi tecnici ho sulla linea? Telecom voleva installare alice sul mio telefono e dopo varie vicisitudini ho proibito loro di continuare ad importunarmi. Abbiamo ricevuto la Sua richiesta di attivazione del servizio Tele2internet ADSL e La ringraziamo per averci scelto. Siamo spiacenti di informarLa che non e' stato possibile attivare il servizio richiesto. Telecom Italia ha rifiutato la nostra richiesta, comunicandoci che sulla Sua utenza ci sono dei problemi tecnici. Per sapere quando il servizio sara' attivabile, dovra' chiamare direttamente il Servizio Clienti di Telecom Italia. Non appena ricevera' conferma della soluzione del problema da parte di Telecom, potra' inoltrare una nuova richiesta di attivazione di Tele2internet ADSL chiamando il nostro Servizio Clienti oppure utilizzando il form sul nostro portale Tele2internet. Per qualsiasi informazione, siamo a Sua completa disposizione tutti i giorni, dalle 07:00 alle 23:30, al numero verde 848 99 1022. I nostri piu' cordiali saluti.
Luciano, da Firenze