Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
21 ottobre 2000
Salve, ho sottoscritto un abbonamento a STREAM un anno fa, con scadenza il 30-11-2000, che comprendeva:
- ROMA IN
- Basic Stream
- Noleggio decoder
alla cifra di 116.000 lire ogni due mesi.
oggi mi e' arrivato un bollettino per il periodo OTT-NOV 2000 con un importo di 146.000 lire con il tipo di abbonamento:
- Campionato Stream
- Noleggio decoder
Vorrei precisare che io non ho deciso di cambiare il mio abbonamento e che non ho intenzione di farlo.
Vorrei sapere se Stream puo' decidere di cambiarmi il tipo di abbonamento senza che io approvi un eventuale nuovo abbonamento.
- ROMA IN
- Basic Stream
- Noleggio decoder
alla cifra di 116.000 lire ogni due mesi.
oggi mi e' arrivato un bollettino per il periodo OTT-NOV 2000 con un importo di 146.000 lire con il tipo di abbonamento:
- Campionato Stream
- Noleggio decoder
Vorrei precisare che io non ho deciso di cambiare il mio abbonamento e che non ho intenzione di farlo.
Vorrei sapere se Stream puo' decidere di cambiarmi il tipo di abbonamento senza che io approvi un eventuale nuovo abbonamento.
Risposta ADUC
Questa possibilita' e' sicuramente contemplata dal contratto che ha sottoscritto: quello che dovrebbe verificare, e' se questa clausola sia vessatoria. Se vi fossero indicazioni precise su queste modifiche, la clausola sarebbe valida. Ma se fosse generica, con ipotesi solo teoriche sulle modifiche, ci sarebbero gli estremi per contestarne la legittimita', otttenendo l'annullamento da parte di un giudice.
Inizi con una contestazione tramite raccomandata A/R facendo riferimento al punto 10 dell'art.1469 bis del cod. civ., negando la legittimita' della clausola, chiedendo il ripristino del precedente contratto (nessuno puo' impedire loro di regalarle dei servizi in piu', ma non possono toglierle quello che gia' aveva) entro 15 gg dal ricevimento della lettera stessa, specificando che in caso contrario li considerera' inadempienti, adendo le vie legali. Intesti p.c. la lettera anche a noi in quanto associazione di consumatori.
Inizi con una contestazione tramite raccomandata A/R facendo riferimento al punto 10 dell'art.1469 bis del cod. civ., negando la legittimita' della clausola, chiedendo il ripristino del precedente contratto (nessuno puo' impedire loro di regalarle dei servizi in piu', ma non possono toglierle quello che gia' aveva) entro 15 gg dal ricevimento della lettera stessa, specificando che in caso contrario li considerera' inadempienti, adendo le vie legali. Intesti p.c. la lettera anche a noi in quanto associazione di consumatori.
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