Lettera del consumatore

Ho ordinato alla biglietteria Torino 2006 due biglietti per assistere a un evento delle olimpiadi invernali del 2006 dando mandato ad una filiale del S. Paolo di effettuare il prelievo dal mio conto corrente. Ancora prima di sapere se i biglietti mi siano stati effettivamente assegnati (esiste la possibilita' che non sia possibile soddisfare la mia prenotazione) ho comunicato via mail alla biglietteria la mia volonta' di annullare l'ordine. Mi e' stato risposto via mail che non e' possibile annullare l'ordine e che i biglietti non sono rimborsabili. Vorrei sapere se ora sono effettivamente obbligato ad acquistare i biglietti e in caso contrario cosa devo fare. Ringraziando anticipatamente porgo distinti saluti.
Ermanno, da Chiavasso