Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

5 gennaio 2005
Domanda 5 gennaio 2005
Cara Aduc, il 28 dicembre ho acquistato, insieme ad altre 15 persone, un biglietto, per il cenone di fine anno, in un disco pub di Cava dei Tirreni (SA). Il biglietto del costo di 70 euro era comprensivo di cenone e discoteca dopo la mezzanotte. Il menu' prevedeva una serie di portate, che riporto: 1) Cocktail di gamberi con spumante.
2) Insalata di mare (alici, bianchette, gamberi, pesce spada marinato e polpo).
3) Risotto con asparagi e gamberetti.
4) Trofie con salsiccia e porcini.
5) Pesce al forno (pezzogna alla livornese).
6) Frittura di pesce con paranza.
7) Patate al forno con insalata mista.
8) Zampone e lenticchie.
9) Dessert.
10) Buffet di dolci.
11) Bevande.
Di questo menu', a noi sono state servite solo alcune delle pietanze e perfino modificate:.
1) Insalata di mare (alici, polpo con foglia di insalata e 1 fetta di melanza arrostita).
2) Risotto con vongole e gamberetti.
3) Frittura di pesce con paranza.
4) Patate al forno.
Per le restanti pietanze, alle ripetute sollecitazioni rivolte ai camerieri, ci e' stato risposto che non vi era niente altro in cucina e che si poteva rimediare all'inconveniente con una bottiglia di spumante dopo la mezzanotte.
A valle di questo disservizio, Vi chiedo se e' possibile procedere al rimborso del biglietto, avendolo acquistato con la convinzione di avere un determinato servizio, per il quale non vi e' stato riscontro. Cordiali saluti.
Iole, da Avellino

Risposta ADUC
se il servizio che avete avuto era diverso da quello prenotato, va da se' che una domanda di rimborso sia il minimo che possa essere fatta. Se la vostra controparte non si mostra disponibile, inviatele una raccomandata A/R in cui chiedete xx euro di rimborso entro 15 giorni dalla ricezione, e minacciate in alternativa le vie legali. Senza riscontro vada dal giudice di pace della sua citta'.
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