Lettera del consumatore

Spettabile ADUC, ho acquistato circa un mese fa presso la UNO Piu' di Viterbo delle posate: sono andata presso il loro punto vendita e sono stata assistita da un venditore il quale insieme ad altra merce mi ha consigliato delle posate con manico di legno. Avevo infatti avvertito la commessa che avrei dovuto acquistare delle posate pratiche da mettere in lavastoviglie. La commessa mi ha mostrato le varie posate disponibili ed io ho scelto.
Tornata a casa naturalmente ho effettuato il primo lavaggio in lavastoviglie in parte ed in parte a mano con amuchina come consuetudine quando si comprano delle cose nuove e si vogliono disinfettare. Tutti i manici hanno perduto la loro patina di protezione maleodorante rovinandosi irrimediabilmente La lavastoviglie ha un puzzo ora di questa sostanza e spero che anche lei non si sia rovinata irrimediabilmente Da nessuna parte era scritto che non si potevano mettere in lavatrice ne lavarle in modo particolare Vorrei essere risarcita ma loro dicono che sul catalogo commerciale c'e' scritto il consiglio di lavaggio ma mi sembra sciocca la risposta visto e considerato che se io acquisto la merce a negozio che motivo ho io di consultare ancora il catalogo commerciale mi aspetto anzi di trovare sul prodotto un informazione cosi' importante Loro mi hanno proposto uno sconto del 60% su delle nuove posate con possibilita' di essere messe in lavastoviglie Ma cosa consigliate voi? Io trovo che dovrebbero cambiare le posate con delle nuove Cordiali saluti.
Camilla, da Roma