Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 gennaio 2005
Cara ADUC, il giorno 30/07/04 ho acquistato dalla concessionaria Citroên di Locri (RC) in contanti per 5.000 euro un'automobile usata semi nuova (anno 2000 con 58.000 Km) tipo Volkswagen Lupo con il cambio automatico. Sul contratto di vendita vi e' scritto "con ogni garanzia di legge". Pago il bollo l'assicurazione e il giorno 08/08/04 vado a ritirare l'automobile. Sulla strada di ritorno ha incominciato a presentare problemi al cambio automatico ed il giorno dopo, dopo soli 400 Km percorsi, il completo arresto del sistema rendendo l'automobile inutilizzabile al suo uso. Ho chiamato la concessionaria chiedendo che mi venisse riparata l'automobile e in data 23 agosto mi hanno inviato un carro attrezzi portandosi l'automobile nella loro officina per essere riparata. Tale riparazione andava per le lunghe e gli ho fatto un sollecito con fax nella quale chiedevo la restituzione dell'auto riparata o in mancanza trascorsi 15 giorni la restituzione di quanto avevo pagato. Dopo ben 2, 5 mesi mi chiamano dicendo che la mia automobile era stata riparata. Vado a ritirarla e per le strade di ritorno ricomincio con la stessa storia. Dopo 400 Km di nuovo il cambio si blocca rendendola inutilizzabile. (tale cambio automatico da come mi hanno riferito i meccanici, puo' essere regolato per funzionare di volta in volta per 400 Km. L'eliminazione del problema invece implica la sostituzione del cambio con una spesa di 3.000 euro. A tale punto ho inviato una raccomandata informandoli del problema e chiedendo lo scioglimento del contratto e la restituzione dei miei 5000 euro ma, ad oggi nessuna risposta. Tale automobile, acquistata il 30/07/04 ad oggi che sono passati 5 mesi non l'ho mai potuta usare e le due volte che l'ho presa dall'officina, sono rimasto per strada. In questi 5 mesi la mia vita e' diventata molto complicata perche' non avevo piu' soldi per comprarmi un'altra automobile anche per svolgere il mio lavoro di rappresentanza. Secondo voi, ho diritto a ottenere indietro i soldi e il pagamento dei danni (bollo, assicurazione e fermo macchina)? Posso io ripararla a mie spese e addebitare il tutto alla concessionaria? Si puo' configurare qui un reato di truffa? Grazie.
Gennaro, da Staletti/Catanzaro
Gennaro, da Staletti/Catanzaro
Risposta ADUC
la garanzia di legge intende che lei ha acquistao l'auto nelle condizioni in cui l'ha accettata al momento dell'acquisto. In teoria (estremizzando) lei avrebbe potuto acquistare, con cognizione di causa, anche un rottame. Percio', per le auto usate e' sempre consigliabile far fare una perizia ad un proprio tecnico di fiducia, scrivere cio' che e' stato riscontrato e farlo controfirmare dal venditore. Nel suo caso, la garanzia di legge vale solo per i vizi di produzione. Per chiedere un intervento in garanzia in questo senso (riparazione, sostituzione o resa dei soldi), con una perizia tecnica che dimostri l'originarieta' di questo vizio, dovrebbe porre la richiesta al venditore.
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