Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
2 gennaio 2005
Vi trasmetto copia della mail mandata al servizio clienti della Tre oggi 1 gennaio 2005: "Prima di agire legalmente nei Vostri confronti denunciandovi ai Carabinieri, vorrei essere sapere perche', dopo 4 mesi, non mi avete ancora inviato l'usim sostitutiva di quella avente numero xxxxx, a me intestata, disattivata per errore nel mese di settembre, e del perche' avete disattivato anche quella avente numero xxxx, sempre a me intestata, in data 29/12/04. Vi informo di essermi rivolto alle varie associazioni di consumatori e che le usim sono state attivate il 31/1/04 quindi perfettamente valide entrambe. Chiedo un indennizzo di 500 euro.
Vincenzo, da Reggio Calabria
Vincenzo, da Reggio Calabria
Risposta ADUC
non se la prenda, ma la sua E-mail non serve a niente, perche' non ha alcun valore giuridico.
Le consigliamo, invece, di inviare una raccomandata A/R in cui fa presente l'inadempienza e il protrarsi della stessa e chiede che entro 15 giorni le sia reso il dovuto, e contestualmente chiede un rimborso di xx euro per i danni che ha subito (deve portare qualche dimostrazione), altrimenti si rivolgera' in giudizio. Senza riscontro nel tempo dato, dovra' andare all'ufficio conciliazione obbligatoria del Corecom e dopo, eventualmente, dal giudice di pace.
Le consigliamo, invece, di inviare una raccomandata A/R in cui fa presente l'inadempienza e il protrarsi della stessa e chiede che entro 15 giorni le sia reso il dovuto, e contestualmente chiede un rimborso di xx euro per i danni che ha subito (deve portare qualche dimostrazione), altrimenti si rivolgera' in giudizio. Senza riscontro nel tempo dato, dovra' andare all'ufficio conciliazione obbligatoria del Corecom e dopo, eventualmente, dal giudice di pace.
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