Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

1 gennaio 2005
Domanda 1 gennaio 2005
Buonasera, sono un utente VODAFONE, al N° di cellulare della mia compagna e' giunto un messaggio con scritto: SOS mi ricarichi? Lei ha ascoltato un messaggio vocale tra l'altro ha un vecchio telefonino 3310 dal quale non si sente bene la voce, e subito dopo e' giunto un nuovo messaggio con la scritta SOS mi ricarichi? Ti informiamo che il trasferimento della ricarica da 10¤ al cliente xxxxx e' andato a buon fine. Grazie. Vorrei sapere se e' corretto mandare dei messaggi del genere e se possiamo fare qualcosa a livello legale, dico questo, perche' malgrado la somma (10 ¤), se uno manda 100 sms x giunta gratuiti dal numero Vodafone 42727 ad altrettanti numeri inventati al momento (basta formare una sequenza casuale di 10 numeri), e se soltanto il 10% degli utenti (inesperti, persone anziane, che hanno problemi di udito, ragazzini ecc.) rispondono al messaggio questo individuo si e' fatto ricaricare il telefono x un importo di 100¤. Vorrei sapere se devo denunciare il fatto al comando di P.S. di zona o come mi devo comportare. Augurandovi un felice 2005.
Vladimiro, da Roma

Risposta ADUC
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