Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
31 dicembre 2004
Buon Giorno!!!!!!! Mi riferisco alla mia disavventura e a quella di tutti i clienti Telecom Italia. Siamo circa un mese ke' cerchiamo di farci aggiustare la linea telefonica Isdn della nostra azienda, abbiamo chiamato diverse Volte la Telecom (187), la quale con i suoi centralinisti sparsi in tutta Italia tranne che in Sardegna, ci dicono e ci ripetono sempre la stessa cosa, domani manderemo un tecnico. Questo domani, gia' da un mese, non e' ancora arrivato. Funzionava meglio quando ci si metteva in contatto direttamente con la sede di provincia, ormai parli con tutta Italia senza avere risposte sicure. Abbasso L'ITALIA ke VA allo sfascio e si Vende alle grandi potenze finanziarie. Grazie per l'attenzione...
Giangregorio, da Monti
Giangregorio, da Monti
Risposta ADUC
probabilmente se siete un'azienda il riferimento e' il 191: in ogni caso non e' questo il punto, in quanto il problema, semplicemente, e' che le contestazioni e le richieste telefoniche non sono sufficienti. Occorre necessariamente inviare un'intimazione a mezzo raccomandata A/R, contestando l'indebito ritardo, intimando di provvedere alla risoluzione definitiva del problema entro 48 ore e dando avviso che in difetto agira' in giudizio - rivolgendosi di conseguenza al Corecom e poi al giudice di pace.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti