Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

31 dicembre 2004
Domanda 31 dicembre 2004
Il povero Mattia della vostra forum su "Telecom ladri", e' dal 14 Ottobre che soffre una cosa in cui oggi, dopo aver parlato con l'addetto del 187, ho capito di esserci cascato pure io: L'articolo 21 del regolamento per l'uso di Alice Flat. Io vorrei proporre una battaglia legale, finanziata da tutti i vostri utenti e portarvene altri come posso, contro questo articolo che pretende, diversamente ai regolamenti di luce, gas, ed altri servizi, che chi recede sia comunque tenuto a pagare tutto l'anno. Io credo che sia non solo ingiusto, ma anche contrario a qualcosa che e' da qualche altra parte nella legge, perche' sostengo che se non fosse cosi' sarebbe troppo facile truffare il prossimo. Se gli altri aderiscono voi avete solo da incassare i nostri soldi, e se ci riusciamo vi farete un nome. Vorrei sapere in che modo mi potete aiutare. Ognuno di noi deve 469 euro alla Telecom. Quante persone ci vorrebbero per portare la battaglia fino in fondo? Potete scrivermi alla mail o anche telefonarmi.
Emanuele, da Milano

Risposta ADUC
non e' strano che i contratti non prevedano condizioni per la risoluzione anticipata a durata minima. E' in realta' una situazione piuttosto ordinaria, di per se stessa. Quello che puo' essere fatto in questi casi e' agire in giudizio (previamente, adesso, al Corecom) per ottenere la risoluzione contrattuale anticipata dietro corresponsione di una penale. Ognuno deve comunque agire singolarmente: in Italia mancano le class action e quindi non sono previste azioni collettive.
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