Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
31 dicembre 2004
Buongiorno vi ho scritto poco fa una e-mail di richiesta mi sono dimenticato di chiedervi una cosa io ho fatto una registrazione sul sito www. wind. it area shopping ho creato una account lasciando tutti i miei dati personali ho chiamato il numero verde per richiedere la cancellazione del account e i miei dati personali e mi dicono di mandare una e-mail al indirizzo che mi forniscono ho mandato 4-5 e-mail senza nessuna risposta ho aperto un reclamo alla Wind e mi rispondono deve mandare e-mail noi non possiamo fare niente come posso procedere a norma di legge per fare che mi cancellano account e i dati personali grazie per la vostra risposta cordiali saluti buona giornata.
Risposta ADUC
se vuole sentirsi piu' che sicuro, inoltri la sua richesta per raccomandata A/R in cui chiede il dovuto e intima di darle comunicazione della loro accettazione entro 15 giorni dalla ricezione, altrimenti adira' le vie legali. Senza riscontro dovra' andare all'ufficio conciliazione del Corecom e dopo, eventualmente, dal giudice di pace della sua citta'.
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