Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
31 dicembre 2004
Cara Aduc, A febbraio 2003 ho acquistato presso un rivenditore autorizzato un orologio modello Tank della Cartier. Garanzia due anni e resistente all'acqua fino a venti metri. Per i primi mesi decido di togliere l'orologio prima di ogni doccia/bagno per evitare di rovinarlo. A marzo 2004 dopo una semplice doccia l'orologio si riempi di condensa e si ferma. Porto l'orologio dal concessionario (a 30km di distanza da casa mia) che mi risponde che puo' succedere e me lo manda in riparazione (40 giorni). Tutto ok dicono. A dicembre 2004 decido di riprovare l'impermeabilita' dell'orologio... nei mesi prima mi ero tenuta ben lontano dall'acqua visto quello che era successo... Stesso problema... entra l'acqua... si appanna l'orologio... Altri 30 km... altri 40 giorni di riparazione... spero Ma se succede di nuovo? Io ho pagato... caro... l'orologio che doveva essere impermeabile e ora mese si mese no... devo mandarlo in riparazione... Posso chiedere una sostituzione nel caso si verificasse di nuovo il difetto? Grazie.
Lara, da Palazzolo sull'Oglio
Lara, da Palazzolo sull'Oglio
Risposta ADUC
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