Lettera del consumatore

Mia moglie ha acquistato il 15/11/04, me presente, una montatura e un paio di lenti infrangibili antigraffio presso GRANDOPTICAL Centro comm. Orio Center. Faccio presente che: - all'ingresso del negozio un cartello recava scritto "un prezzo competitivo o il rimborso delle differenze": da un altro ottico, cui ci siamo rivolti per gli occhiali di mia figlia, le stesse lenti costano la meta' di quanto abbiamo pagato. - altra pubblicita' - a mio giudizio ingannevole - offriva occhiali e montatura a un prezzo relativamente basso; chi ci ha servito, pero', a fronte della richiesta di mia moglie ha precisato che le lenti relative all'offerta erano in vetro, percio' troppo spesse e quindi impossibili da portare; - al momento della fatturazione ci e' stato proposto di sottoscrivere un'assicurazione di 25 euro piu' iva; a fronte del nostro rifiuto, l'assicurazione ci e' stato fornita in forma di sconto: la richiesta di confermare lo sconto, ma di non sottoscrivere l'assicurazione e' stata ovviamente rifiutata; - nella fattura ci siamo trovati un servizio "photo center XXI" di 5 euro oltre iva, che non sappiamo cosa sia, che non abbiamo richiesto, di cui nessuno ci ha informati preventivamente. Si noti che mia moglie aveva con se' la prescrizione del proprio oculista. Personalmente ritengo di essere stato vittima di una vendita "ingannevole". Posso tutelarmi in qualche modo, e tutelare anche altri futuri clienti del centro? Purtroppo ho potuto scrivere solo oggi, per impegni di lavoro. So che non ha alcuna rilevanza, pero' avevo gia' deciso di devolvere qualsiasi somma recuperata in solidarieta'. Grazie.
Claudio, da Sorisole