Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

30 dicembre 2004
Domanda 30 dicembre 2004
Cara ADUC, vorrei sapere come ci dobbiamo comportare noi rivenditori nei confronti del DECRETO LEGISLATIVO n.24 visto che i produttori continuano ad offrire un solo anno di garanzia su molti dei prodotti informatici. Grazie dell'attenzione, Buon Lavoro. Approfitto dell'occasione per porgervi Sinceri Auguri di Un Felice Anno Nuovo.
Giovanni, da San Giorgio del Sannio

Risposta ADUC
domanda da un milione di dollari :-) Per ora il legislatore ha ritenuto che il soggetto piu' debole in un contratto di acquisto (il consumatore), abbia piu' diritti del venditore. Di cui ha presunto una maggiore esperienza nell'individuare la qualita' dei prodotti che ha scelto di vendere tramite il suo esercizio. E infatti, non a caso, la garanzia dei due anni e' solo per i soggetti consumatori, per cui se una persona acquista con fattura, la garanzia non e' piu' quella di due anni, ma quella di un anno prevista dal codice civile: perche' anche qui il legislatore ha previsto maggiore esperienza del soggetto gia' nel mondo del lavoro. Cambiamenti? Noi li auspichiamo, perche' ci sembra un tantino sbilanciata contro i commercianti, ma non li auspichiamo restringendo i diritti dei consumatori, quanto piuttosto ampliando quelli dei venditori nei confronti dei produttori che, sinceramente, per i vizi di produzione (che sono quelli della legge dei due anni) qualche responsabilità' in piu' dei venditori ci sembra che l'abbiano. Le vostre associazioni di categoria, oltre che comportarsi sempre con spirito e metodo bottegaio e chiuso ad ogni novita', cosa ne pensano? Cosa fanno? Cosa intendono fare? Che stimoli lei pensa di fornir loro?
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