Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 dicembre 2004
Buon giorno. In data 17/12/2004 ho ricevuto una raccomandata dalla Suzuki per una campagna di aggiornamento vettura Suzuki vagon r+. Invitano a recarsi dai loro concessionari per un controllo ed eventuale sostituzione cavo del cambio gratuitamente. Il mio cambio si e' rotto il 2/12/2004 con conseguenti disagi. Il mezzo non e' in garanzia per cui dal momento che il concessionario piu' vicino e' a 30 km ho chiamato il mio meccanico di fiducia, che mi preso la macchina bloccata in mezzo alla strada e poi sostituito il cavo del cambio. Totale fattura 300,00 euro. Posso richiedere il rimborso alla Suzuki??? Come devo fare???
Luigia, da Senigallia
Luigia, da Senigallia
Risposta ADUC
invii alla Suzuki una raccomandata A/R in cui fa presente l'accaduto e la loro offerta e chiede la refusione di quanto pagato (alleghi fotocopia fattura) entro 15 giorni dalla ricezione, minacciando in alternativa le vie legali. Senza riscontro, vad al giudice di pace.
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