Lettera del consumatore

Mi chiedo, e' giusto che il Pediatra di mio figlio (tre anni e mezzo) sia andato in ferie senza lasciare un sostituto in ambulatorio. Cosi' ho chiamato la Guardia Medica, che mi ha dato un antinfiammatorio per telefono senza visitare il bambino che aveva febbre e catarro. Abbiamo fato 3 giorni di questo sciroppo ma lui peggiorava e basta. Alla fine ho chiamato un pediatra che conoscevo e' venuto nel giro di poche ore ma ha voluto 70 euro!! E giusto tutto cio'?? Posso reclamare?? Dove??
Tania, da Forli