Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 dicembre 2004
Cara Aduc il giorno 22/12/2004 ho acquistato un paio di scarpe da regalare. Il 27/12/2004 mi sono recato presso il negozio per sostituirle con un numero minore, ma me l'hanno proibito dicendomi che solo nei giorni 29 e 30 potevano effettuare cambi. Purtroppo il num. della scarpa che a me occorreva era terminato e mi hanno invitato ad acquistarne altre molto piu' costose... posso oppormi e risolvere la questione in un altro modo?
Giovanni, da Casagiove
Giovanni, da Casagiove
Risposta ADUC
non esiste un diritto alla sostituzione per gli acquisti effettuati negli esercizi commerciali, se non in presenza di un vizio di produzione. Quindi se il commerciante pone delle regole per farlo, e' libero nell'ambito di una sua disponibilita' che la stessa legge non prevede.
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