Lettera del consumatore

Invio questo messaggio in quanto ritengo di essere stato truffato dalla Telecom. Ho attivato il servizio adsl alice free, l'ho utilizzato per il periodo che va' da Marzo 2004 a Giugno 2004. Nelle bollette mi e' stato imputato l'importo di questo servizio nei termini previsti dal contratto per i periodi relativi ai bimestri si Feb/Mar, Apr/Mag, Giu/Lug. A Luglio del 2004, ho praticamente smesso di utilizzare il servizio a causa del fatto che il mio computer continuava ad infettarsi di Virus. Ho formattato il disco, reistallato il sistema operativo e non ho piu' utilizzato l'adsl, bensi' il modem 56k, connessioni queste ultime, regolarmente fatturate nelle bollette successive. Il giorno 27/12/04 mi e' arrivata una bolletta della Telecom per il periodo di Agosto/Settembre 2004 con 1500 euro da pagare di cui 1196 +Iva per Servizi non fatturati in precedenza - connessione Alice Free, per 717 ore di collegamento adsl!!! Premetto che in quel periodo in casa non c'era quasi mai nessuno, e che anche quando usavo l'adsl, staccavo sempre il cavo USB (che di fatto fa anche da alimentazione al modem) dopo l'utilizzo al fine di evitare collegamenti indesiderati, collegamenti fantasma che ora invece la Telecom mi addebita!. Sottolineo che i numeri truffa 709, 166, 144 erano stati disattivati per il mio numero all'inizio del 2004. Ho chiamato il 187 ma e' praticamente un muro di gomma, in quanto mi hanno solo detto che hanno bloccato la messa in mora del pagamento, e che hanno inoltrato il reclamo all'ufficio competente, che mi richiameranno... Pensavo di mandare una raccomandata alla Telecom richiedendo i tabulati delle chiamate... Mi puo' dare un consiglio in tempi brevi sul da farsi(scadenza di pagamento 8/1/05) e soprattutto vorrei capire se ci sono altri casi come il mio. Grazie.
Francesco, da Schio