Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 dicembre 2004
Spett.le redazione, qualche tempo fa Vi ho inviato questa missiva con il Vs. suggerimento di mandarla alla Telecom con raccomandata A.R., cosa che ho fatto: Qualche mese fa, nonostante io abbia regolarmente pagato le bollette telefoniche relative alla mia utenza xxxx (riferimento bimestre 2404 scad. 15.07.2004 di euro 30,50 e bim. 2504 scad. 15.09.2004 di euro 30.00), avete pensato bene di non avvertirmi con l'invio di nessuna missiva circa la mia presunta mora e quindi mi avete staccato il telefono. Una prassi normale quella di staccare il telefono ai clienti che pagano regolarmente. Comunque, nonostante il disagio, ho provveduto a mandare via fax al n. verde le copie delle bollette ed a segnalarlo al 187. Ora mi scrivete nuovamente cercando la stessa bolletta che Vi ho gia' mandato. Allora mi chiedo, come mai l'operatore ha controllato solo una bolletta (erano state inviate sullo stesso foglio una sopra l'altra, stesso foglio che ora vi rimando). Avete un certo sadismo a perseguitare le persone!!?. Ora mi avete rotto i coglioni della vostra disorganizzazione e delle vostre persecuzioni. A causa Vs. sto prendendo un esaurimento nervoso e perdere tempo e denaro a scrivervi sta diventando una tortura. Per questo, dopo questa mia adiro' le vie legali nei Vs. confronti per essere risarcito del danno che mia avete provocato e che mi state tutt'ora provocando. Allegato alla presente Vi ripresento per l'ennesima volta le bollette pagate, dandoVi appuntamento davanti ad un giudice se entro 30 giorni dalla ricezione della presente non mi venga risarcito il danno relativo all'ingiusto distacco della linea telefonica e ai danni morali e psicologici che mi state provocando, che valuto nella somma di? 10.000 (diecimila). Desidero inoltre ai sensi della normativa vigente conoscere il responsabile di questo procedimento ed a una risposta nei termini di Legge (30 giorni). RISULTATO: Distacco della linea telefonica per la seconda volta il 23 Dicembre all'antivigilia di natale. Naturalmente non ho potuto effettuare nessuna chiamata per fare gli auguri alle persone care e telefonate importanti. Avete qualche avvocato per inginocchiare questi figli di... (Probabilmente chiedero' anche il distacco della linea telefonica! tanto non funziona lo stesso!
Patrizio
Patrizio
Risposta ADUC
le sue comunicazioni a Telecom risentono del suo stato d'animo indignato, ma contengono gli elementi essenziali per ricorrere senza ulteriori lettere al CORECOM, competente in materia, che non necessita di un legale. Valuti lei se trovarne uno a cui affidare la pratica. clicca qui La richiesta di 10mila euro e' notevole e va accomapagnata in giudizio da adeguate pezze d'appoggio.
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